Trang chủ › Kiến thức › Vận hành doanh nghiệp › Tối ưu quy trình
Cải tiến vận hành doanh nghiệp

Tối ưu quy trình

Kiến thức giúp doanh nghiệp phân tích hiện trạng, tìm điểm nghẽn, chuẩn hóa SOP, tự động hóa và đo hiệu quả sau khi tối ưu quy trình vận hành.

8 bài viết trong chuyên mục

Đừng bắt đầu bằng phần mềm. Hãy hiểu hiện trạng, xác định bottleneck, chuẩn hóa cách làm rồi mới chọn phần cần tự động hóa.

Bắt đầu tối ưu quy trình từ đâu?

Đi theo thứ tự từ hiện trạng đến đo lường để tránh tự động hóa một quy trình đang rối.

01
Vẽ hiện trạng
Nhìn thấy quy trình đang thực sự chạy như thế nào.
02
Tìm điểm nghẽn
Xác định nơi gây chờ đợi, lỗi và làm lại.
03
Chuẩn hóa SOP
Thống nhất cách làm và trách nhiệm thực hiện.
04
Tự động hóa
Tự động hóa các bước lặp lại có quy tắc rõ.
05
Đo hiệu quả
So sánh trước – sau và tiếp tục cải tiến.

1. Vẽ hiện trạng quy trình

Ghi lại cách công việc đang thực sự chạy, điểm bắt đầu, điểm kết thúc, người phụ trách và các lần bàn giao.

2. Tìm điểm nghẽn

Phát hiện bước chờ lâu, làm lại, nhập dữ liệu nhiều lần hoặc phụ thuộc quá nhiều vào một người.

3. Chuẩn hóa SOP

Biến quy trình đã hiểu rõ thành cách làm nhất quán, dễ đào tạo và giảm sai sót.

4. Tự động hóa phần phù hợp

Xác định công việc lặp lại có quy tắc rõ để dùng workflow, integration hoặc phần mềm.

5. Đo hiệu quả sau cải tiến

Theo dõi lead time, waiting time, backlog, lỗi, chi phí và chất lượng trước – sau.

Tất cả bài viết Tối ưu quy trình

Danh sách đầy đủ của cluster và giữ pagination WordPress khi số lượng bài tăng.

Sau khi quy trình tốt hơn, bước tiếp theo là chi phí

Khi bottleneck và lãng phí đã được nhìn rõ, hãy chuyển sang Tối ưu chi phí để xác định sáng kiến nào tạo hiệu quả kinh tế tốt nhất.

Sang Tối ưu chi phí